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Travailler chez Magnes
L'ORGANISATEUR DE transport comme chef d’orchestre des flux routiers de marchandises
L'organisateur de transport est le point d’entrée du client et est garant de sa satisfaction.
Il prend en charge le sourcing des partenaires transports, la négociation des conditions, la planification des flux et la continuité de la relation commerciale. Il ou elle s’assure de la bonne exécution des transports de bout en bout.
Les principales missions dE L'ORGANISATEUR DE transport
Résolument orienté satisfaction client, l'organisateur de transport maîtrise les spécificités des produits transportés et leurs conditions de transport. Au quotidien, il ou elle :
- Qualifie les partenaires transports
- Planifie et organise les fluxs hebdomadaires
- Répond aux sollicitations des clients en respectant leur cahier des charges : coût, qualité et ponctualité au chargement et déchargement
- Négocie les conditions tarifaires
- Etablit une relation de confiance pour construire des partenariats sur le long terme
- Coordonne les actions avec les autres membres de l’équipe et agences
Les organisateurs de transport ont à cœur de trouver la solution de transport routier optimale en toutes circonstances.
Ils témoignent...
Je m’appelle Claire et cela fait 3 ans que j’ai rejoint Magnes. Je suis dans le transport depuis 10 ans.
Au quotidien, mon métier consiste à trouver des solutions à mes clients pour transporter leurs marchandises d’un point A à un point B en respectant des conditions propres à chacun. Dans le transport de vracs, il est vital de maitriser toutes les contraintes et cahier des charges qui puissent exister. Et donc sécuriser la traçabilité des produits que nous transportons.
Il y a un gros volet commercial avec nos clients et nos fournisseurs transports.
Ce que j’aime dans mon métier, c’est la négociation avec les transporteurs, avoir beaucoup de relation avec les parties prenantes, être en contact permanent avec le client, le transporteur.
Aucune journée n’est identique, les missions sont variées et apportent leurs lots de surprises au quotidien.
Ma plus grande satisfaction professionnelle se retrouve dans le fait que des clients potentiels nous contactent car nous leur avons été recommandés. En effet, si quelqu’un vous recommande c’est que cette personne a pu vérifier la fiabilité de votre qualité de service.
Une journée de travail réussie est une journée durant laquelle on a pu régler tous les problèmes dans les meilleures conditions possibles. Pour être une bonne organisatrice de transport, il faut du relationnel, un sens de l’écoute aiguisé et beaucoup de rigueur. Il faut être proactif, jamais passif et savoir anticiper. Nous nous devons de maitriser toutes les étapes amonts et avals du transport que nos clients nous ont confiées. La polyvalence est notre quotidien, cela ne nous fait pas peur, nous ne cherchons pas la facilité.
Si je devais résumer Magnes en 3 mots : confiance envers les salariés, diversité, chance de réussir
Coordinatrice transport
Je suis Nicolas, 37 ans, et cela fait 6 ans que je suis chez Magnes. Je suis rentré en 2016 en tant que coordinateur transport et depuis 2020 je suis responsable de l’agence de Rodez.
Mon métier consiste à animer et manager mon équipe de 3 coordinateurs transport. J’accompagne mes collaborateurs sur la partie opérationnelle. Mon objectif est de développer l’agence en cherchant à agrandir le portefeuille client.
Pour être un bon coordinateur de transport, il faut avoir la fibre commerciale, une appétence pour le commerce, il faut savoir être disponible et réactif pour ses clients et ses fournisseurs. C’est important de faire preuve de persévérance, d’abnégation, nous sommes motivés et nous ne lâchons rien.
La journée type commence par le contrôle et le suivi des transports, nous transmettons toutes les informations au client. Par la suite, nous basculons sur l’exécution de commandes de nos clients à J, J+1 et J+2. Nous sommes sollicités pour des commandes supplémentaires, nous devons être réactifs et disponibles pour traiter tous les changements qui peuvent survenir en fonction des besoins de nos clients.
J’apprécie énormément que les journées ne soient jamais les mêmes, il y a toujours des aléas et nous devons toujours y faire face, trouver des solutions de dernière minute. J’aime le fait d’être toujours en alerte, ça demande de la flexibilité et de la réactivité. Les clients ont des grandes attentes.
Ce dont je suis le plus fier c’est la gestion des pics d’activité : gérer de gros volumes sur une courte période, sur des zones géographiques multiples. La mission est accomplie quand les clients font appel à nous tout au long de l’année car nous avons su les aider sur les périodes les plus soutenues. Les clients nous font confiance !
Si je devais résumer Magnes en 3 mots : confiance, rigueur, esprit d’équipe.
Directeur des opérations
Je suis Michael, j’ai 33 ans et j’ai intégré Magnes il y a 1 an. Je travaille dans le transport depuis 12 ans.
Mon métier chez Magnes consiste à organiser et répondre au besoin transport de nos clients pour acheminer leurs marchandises d’un point A à un point B.
Ce que j’aime dans mon métier et son quotidien, c’est qu’il faut être réactif, rigoureux et travailler en équipe.
Ma grande satisfaction réside dans le fait de trouver des solutions transports pour des clients rencontrant des difficultés générées par d’autres transporteurs. Chez Magnes, nous sommes flexibles et agiles, ce qui est un avantage très important par rapport à la concurrence.
Ce que j’apprécie dans mon travail c’est la polyvalence, et la diversité des situations dans laquelle nous exécutons les transports.
Une journée de travail réussie c’est finir la journée en sachant que tout ce qui devait être livré est livré, tout ce qui devait être chargé est chargé. Et avoir répondu à l’intégralité des besoins de nos clients.
Si je devais résumer Magnes en 3 mots : esprit d’équipe, humain, diversité
Responsable d'agence
« Je m’appelle Abdé et je travaille chez Magnes depuis 15 ans. J’ai débuté comme chauffeur chez Magnes en 2007, à la création de l’entreprise. Magnes je l’ai vu naitre, je travaillais avant dans la société de négoce de fruits et légumes aussi comme chauffeur.
Et en 2014, Magnes m’a offert la chance d’être dans un bureau et m’a confié l’agence de Cavaillon. Aujourd’hui je suis responsable d’agence et je gère deux collaborateurs au quotidien.
Mon métier consiste à faire comprendre l’affrétement à mes collaborateurs, leur transmettre mon sens du client, les accompagner dans leur quotidien. Je dis toujours oui à un client, nous nous devons d’être là pour lui et de lui trouver une solution de transport. J’aime quand tout est bien cadré et pointé, que tout est fait en temps et en heure. Je suis très proche de mes clients, des producteurs et des transporteurs, j’aime que tous soient satisfaits de notre prestation. Et pour les imprévus, on les gère sur le tas, j’essaye d’anticiper mais on se doit de toujours garde une solution de côté.
Ma plus grande satisfaction c’est d’avoir fidélisé les clients depuis mes débuts au bureau et quand ils appellent pour dire qu’on a une bonne équipe et que c’est un régal de travailler.
Ma plus grande réussite sera de partir à la retraite en laissant les rênes de l’agence de Cavaillon à une personne de mon équipe, de partir en laissant une agence Magnes qui continue son activité, qui ait le même sens du service client et que ça continue des années ! Je me dirais que je n’ai pas fait tout ça pour rien.
Si je devais résumer Magnes en 3 mots : société sérieuse, esprit d’équipe, pérennité »
Responsable d'agence
L'alternance chez magnes
Magnes parie sur l’alternance
pour recruter ses futurs talents !
Tournée vers l’avenir, Magnes choisit d’investir plus que jamais dans l’alternance pour former les collaborateurs de demain.
L’alternance au cœur de la politique RH de Magnes
Engagée depuis quelques années sur le terrain de l’apprentissage, Magnes prévoit de recruter des alternants dans chacun de ses services à chaque rentrée scolaire. Nous souhaitons aider les jeunes à travers une politique d’alternance volontariste. Plus qu’une simple formation, intégrer Magnes donne aux étudiants la chance de réaliser leurs projets professionnels dans un métier d’avenir qui allie le transport et la technologie. Notre démarche s’inscrit sur le long terme car nous sommes en phase de croissance importante et donc souhaitons embaucher en CDI nos alternants après leur formation.
Du BTS au Bachelor Transport et Logistique, de multiples possibilités de formation
Magnes souhaite développer tous ses services et met donc les moyens pour rendre les étudiants pleinement opérationnels à l’issue de leur parcours. Les apprentissages sur le terrain sont réellement en lien avec la formation suivie. L’alternant qui rejoint Magnes est pris en charge, tutoré et suivi. Par la suite il peut rester chez Magnes et construire sa carrière avec nous !
Diverses formations diplômantes permettent d’accéder aux métiers de coordinateur transport : le BTS gestion des transports et logistique associée (GTLA), le Bachelor Logistique et Transport, la formation RTPL (Responsable Production Transport et Logistique) de l'ISTELI. Vous souhaitez relever un challenge unique ? Vous voulez vous épanouir au sein d’une structure à taille humaine ? Magnes est fait pour vous, rejoignez l’aventure !
Ils témoignent...
Je m’appelle Laure, 23 ans, je suis en BTS Gestion de la PME avec la CCI de Rodez, je suis chez Magnes depuis Juillet 2022. Je suis en reconversion professionnelle, je viens du monde agricole et je découvre tous les jours l’univers du transport.
Je suis assistante administrative, je m’occupe des relances clients, des relances fournisseurs. Sur la partie facturation, je m’occupe de la saisie des factures, du suivi des paiements et le cas échéant des relances.
Ma journée type commence par le traitement des emails, puis un point d’équipe afin de lister les tâches à faire. Je m’organise ainsi en fonction des priorités.
Ce que je préfère dans mon alternance, c’est la polyvalence et le contact à la fois avec les fournisseurs et les clients de Magnes.
Une journée de travail est réussie lorsque j’arrive à faire tout ce que j’avais prévu malgré les imprévus.
Si je devais résumer Magnes en 3 mots : ambition, esprit d’équipe, partenariat
Assistance administrative en alternance
Je m’appelle Youssra, 23 ans et je suis en alternance depuis 6 mois chez Magnes. Je prépare une licence Management Transport chez Isteli.
Une journée type commence par pointer les camions lorsque j’arrive au bureau. Le matin et en début d’après-midi je suis le planning, cela permet de trouver une solution dès le matin en cas de problème survenu la veille.
Ce que je préfère dans mon métier c’est le contact avec les clients et les transporteurs, nous créons des liens assez forts. J’aime la dimension internationale, je parle 3 langues : italien, espagnol et anglais.
J’aime trouver une solution même quand c’est compliqué, arriver à l’objectif. Cela s’apparente à relever un challenge quotidien, le remporter me donne confiance en moi.
Ce que j’aime le plus chez Magnes, c’est l’esprit d’équipe et l’entraide, c’est comme si nous étions une famille.
Si je devais résumer Magnes en 3 mots : sens relationnel, humain et bien-être
Organisatrice de transport en alternance
