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Trabajar en Magnes
EL ORGANIZADOR DE TRANSPORTE es el conductor de los flujos de mercancías por carretera
El organizador del transporte es la puerta de entrada del cliente y garantiza su satisfacción.
Se encarga de buscar socios de transporte, negociar las condiciones, planificar los flujos y garantizar la continuidad de la relación comercial. Garantiza la correcta ejecución de las operaciones de transporte de principio a fin.
Las principales tareas del ORGANIZADOR de transporte.
Decididamente centrado en la satisfacción del cliente, el organizador del transporte domina las especificidades de los productos transportados y sus condiciones de transporte. A diario, él o ella :
- Califica a los socios de transporte
- Planifica y organiza los flujos semanales
- Responde a las solicitudes de clientes respetando sus especificaciones : costo, calidad y puntualidad durante la carga y descarga
- Negocia condiciones de precios.
- Establece una relación de confianza para construir asociaciones a largo plazo
- Coordina acciones con otros miembros del equipo y sucursales
Los organizadores de transporte están interesados en encontrar la solución de transporte por carretera óptima en todas las circunstancias.
Sus historias:
Me llamo Claire y me incorporé a Magnes hace 3 años. Llevo 10 años en el sector del transporte.
En el día a día, mi trabajo consiste en encontrar soluciones para que mis clientes transporten sus mercancías del punto A al punto B, respetando las condiciones propias de cada uno. En el transporte a granel, es vital dominar todas las limitaciones y especificaciones que puedan existir. Y eso significa garantizar la trazabilidad de los productos que transportamos.
Hay un importante componente de ventas con nuestros clientes y proveedores de transporte.
Lo que me gusta de mi trabajo es negociar con los transportistas, tener mucho contacto con las partes interesadas, estar en contacto permanente con el cliente, el transportista.
No hay dos días iguales, y las misiones son variadas y llenas de sorpresas cada día.
Mi mayor satisfacción profesional reside en que los clientes potenciales se ponen en contacto con nosotros porque se los hemos recomendado. Si alguien te recomienda, es porque ha podido comprobar la fiabilidad de tu calidad de servicio.
Una jornada laboral exitosa es aquella en la que todos los problemas se han resuelto en las mejores condiciones posibles. Para ser un buen organizador de transportes, tienes que tener buenas habilidades interpersonales, saber escuchar y ser muy minucioso. Hay que ser proactivo, nunca pasivo, y saber anticiparse. Hay que dominar todas las fases anteriores y posteriores del transporte que nos confían nuestros clientes. La versatilidad es nuestro día a día, y no nos asusta, porque no tomamos el camino fácil.
Si tuviera que resumir Magnes en 3 palabras: confianza en los empleados, diversidad, oportunidad de triunfar
Coordinador de transportes
Soy Nicolas, tengo 37 años y llevo 6 en Magnes. Me incorporé en 2016 como coordinador de transporte y desde 2020 estoy a cargo de la sucursal de Rodez.
Mi trabajo consiste en dirigir y gestionar mi equipo de 3 coordinadores de transporte. Apoyo a mis colegas en la parte operativa. Mi objetivo es desarrollar la agencia buscando ampliar la cartera de clientes.
Para ser un buen coordinador de transporte, hay que tener una mentalidad comercial y ganas de hacer negocios, estar disponible y ser receptivo con los clientes y los proveedores. Es importante mostrar perseverancia y abnegación, estamos motivados y no nos rendimos.
Un día normal empieza con la comprobación y el seguimiento de los envíos, y la transmisión de toda la información al cliente. Luego pasamos a atender los pedidos de los clientes en D, D+1 y D+2. Recibimos muchas solicitudes de pedidos adicionales, así que tenemos que ser reactivos y estar disponibles para hacer frente a cualquier cambio que pueda surgir en función de las necesidades de nuestros clientes.
Me gusta mucho el hecho de que nunca haya dos días iguales. Siempre hay imprevistos y siempre tenemos que lidiar con ellos y encontrar soluciones de última hora. Me gusta estar siempre alerta, lo que exige flexibilidad y capacidad de respuesta. Los clientes tienen grandes expectativas.
De lo que estoy más orgulloso es de la gestión de los picos de actividad: gestionar grandes volúmenes en poco tiempo, en múltiples zonas geográficas. La misión está cumplida cuando los clientes nos llaman durante todo el año, porque hemos sido capaces de ayudarles en los periodos de mayor actividad. Los clientes confían en nosotros.
Si tuviera que resumir Magnes en 3 palabras: confianza, rigor, espíritu de equipo.
Director de la operaciones
Soy Michael, 33 años, y me incorporé a Magnes hace 1 año. Llevo 12 años trabajando en el sector del transporte.
Mi trabajo en Magnes consiste en organizar y satisfacer las necesidades de transporte de nuestros clientes para llevar sus mercancías de A a B.
Lo que me gusta de mi trabajo y de su rutina diaria es que hay que ser reactivo, riguroso y trabajar en equipo.
Mi mayor satisfacción es encontrar soluciones de transporte para clientes que tienen dificultades causadas por otros transportistas. En Magnes somos flexibles y ágiles, lo que supone una gran ventaja frente a la competencia.
Lo que me gusta de mi trabajo es la versatilidad y la variedad de situaciones en las que realizamos operaciones de transporte.
Un día de trabajo satisfactorio significa terminar la jornada sabiendo que todo lo que hay que entregar se ha entregado, todo lo que hay que cargar se ha cargado. Y haber satisfecho todas las necesidades de nuestros clientes.
Si tuviera que resumir Magnes en 3 palabras: espíritu de equipo, personas y diversidad.
Responsable de agencia
«Me llamo Abdé y trabajo para Magnes desde hace 15 años. Empecé como conductor en Magnes en 2007, cuando se fundó la empresa. Vi nacer a Magnes, y antes de eso trabajé como conductor para la empresa de comercio de frutas y verduras.
Y en 2014, Magnes me ofreció la oportunidad de estar en una oficina y me puso al frente de la sucursal de Cavaillon. Hoy soy directora de sucursal y dirijo a dos empleados a diario.
Mi trabajo consiste en ayudar a mis colegas a entender el negocio del fletamento, transmitirles mi orientación al cliente y apoyarles en su trabajo diario. Siempre digo sí a un cliente, tenemos que estar a su lado y encontrarle una solución de transporte. Me gusta cuando todo está bien organizado y registrado, y cuando todo se hace a tiempo. Estoy muy cerca de mis clientes, productores y transportistas, y me gusta que todos estén satisfechos con nuestro servicio. En cuanto a los imprevistos, los afrontamos sobre la marcha. Intento anticiparme a ellos, pero siempre tenemos que tener una solución al margen.
Mi mayor satisfacción es haber fidelizado a los clientes desde que empecé en la oficina y cuando me llaman para decirme que tenemos un buen equipo y que es un placer trabajar.
Mi mayor logro será jubilarme y ceder las riendas de la sucursal de Cavaillon a un miembro de mi equipo, y dejar tras de mí una sucursal de Magnes que siga funcionando, con el mismo sentido del servicio al cliente, ¡y que continúe durante años! Me diría a mí mismo que no he hecho todo esto en vano.
Si tuviera que resumir Magnes en 3 palabras: empresa seria, espíritu de equipo, durabilidad».
Responsable de agencia
Formación en alternancia en Magnes
Magnes apuesta por la formación en alternancia
para reclutar futuros talentos
De cara al futuro, Magnes decide invertir más que nunca en la alternancia para formar a los empleados del mañana.
El estudio y el trabajo en el centro de la política de recursos humanos de Magnes
Después de haber estado involucrado en el campo de aprendizaje durante varios años, Magnes planea contratar estudiantes que trabajan y estudian en cada uno de sus departamentos en cada año escolar. Queremos ayudar a los jóvenes a través a través de una política voluntaria de estudio y trabajo. Más que una simple formación, unirse a Magnes ofrece a los estudiantes la oportunidad de realizar sus proyectos profesionales en una profesión del futuro que combina transporte y tecnología. Nuestro enfoque es a largo plazo porque estamos en una fase de crecimiento significativo y por lo tanto, deseamos contratar a nuestros estudiantes con contratos indefinidos después de su formación.
Desde BTS hasta Licenciatura en Transporte y Logística, existen múltiples posibilidades formativas
Magnes desea desarrollar todos sus servicios y por lo tanto, está tomando las medidas para que los estudiantes estén completamente operativos al final de su curso. El aprendizaje en el campo está realmente vinculado a la formación seguida. El estudiante en alternancia que se une a Magnes recibe apoyo, tutoría y supervisión. Posteriormente él podrá quedarse en Magnes y desarrollar su carrera con nosotros .
Diversos diplomados brindan acceso a las profesiones de coordinador de transporte : la BTS gestión de transporte y logística asociada (GTLA), la Licenciatura en Logística y Transporte, la formación RTPL (Gerente de Producción de Transporte y Logística) de ISTELI. ¿Le gustaría enfrentarse a un desafío único? ¿Quiere desarrollarse dentro de dentro de una estructura a una escala humana? Magnes es el lugar adecuado para usted, ¡únase a la aventura!
Sus historias:
Me llamo Laure, tengo 23 años, estoy haciendo un BTS en Gestión de PYMES con la CCI de Rodez, y estoy con Magnes desde julio de 2022. Estoy cambiando de profesión, vengo del mundo de la agricultura y cada día descubro el mundo del transporte.
Soy auxiliar administrativo y me ocupo de los recordatorios a clientes y proveedores. En cuanto a la facturación, me encargo de introducir las facturas, controlar los pagos y los recordatorios.
Mi jornada empieza con la gestión del correo electrónico y una reunión de equipo para hacer una lista de las tareas pendientes. Me organizo en función de las prioridades.
Lo que más me gusta de mis prácticas es la polivalencia y el contacto tanto con los proveedores como con los clientes de Magnes.
Un día de trabajo es un éxito cuando consigo hacer todo lo que me propongo, a pesar de los imprevistos.
Si tuviera que resumir Magnes en 3 palabras: ambición, espíritu de equipo, colaboración…
Asistencia administrativa en alternancia
Me llamo Youssra, tengo 23 años y llevo 6 meses en formación en alternancia con Magnes. Estoy estudiando Gestión del Transporte en Isteli.
Un día normal empieza con el registro de los camiones cuando llego a la oficina. Por la mañana y a primera hora de la tarde controlo el horario, para poder encontrar una solución por la mañana si hay algún problema el día anterior.
Lo que más me gusta de mi trabajo es el contacto que tengo con los clientes y los transportistas. Me gusta la dimensión internacional, hablo 3 idiomas: italiano, español e inglés.
Me gusta encontrar una solución, aunque sea complicada, y conseguir el objetivo. Es como asumir un reto diario, y ganar me da confianza en mí mismo.
Lo que más me gusta de Magnes es el espíritu de equipo y el apoyo mutuo, es como formar parte de una familia.
Si tuviera que resumir Magnes en 3 palabras: don de gentes, humanidad y bienestar…
Organizadora de transportes en alternancia