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Trabalhar na Magnes
O ORGANIZADOR DE TRANSPORTES como maestro dos fluxos rodoviários de mercadorias
O organizador do transporte é o ponto de contacto do cliente e é quem garante a sua satisfação.
É responsável pela seleção dos parceiros de transporte, pela negociação das condições, pelo planeamento dos fluxos e pela continuidade da relação comercial. Ele ou ela garante que os transportes sejam bem executados do início ao fim.
As principais funções do ORGANIZADOR DE TRANSPORTES
Com um foco claro na satisfação do cliente, o organizador de transportes conhece bem as especificidades dos produtos transportados e as respetivas condições de transporte. No dia-a-dia, ele ou ela:
- Classifica os parceiros de transportes
- Planeia e organiza os fluxos semanais
- Responde aos pedidos dos clientes, respeitando as suas especificações: custo, qualidade e pontualidade na carga e descarga
- Negocia as condições tarifárias
- Cria uma relação de confiança para construir parcerias a longo prazo
- Coordena as ações com os outros membros da equipa e agências
Os organizadores de transportes empenham-se em encontrar a melhor solução de transporte rodoviário em todas as circunstâncias.
Eles contam...
Chamo-me Claire e já faz 3 anos que entrei para a Magnes. Trabalho no setor dos transportes há 10 anos.
No dia-a-dia, o meu trabalho consiste em encontrar soluções para os meus clientes transportarem as suas mercadorias do ponto A ao ponto B, respeitando as condições específicas de cada um. No transporte de granéis, é essencial conhecer bem todas as restrições e especificações que possam existir. E, assim, garantir a rastreabilidade dos produtos que transportamos.
Há uma parte importante relacionada com os negócios com os nossos clientes e fornecedores de transportes.
O que eu gosto no meu trabalho é negociar com as transportadoras, ter um contacto próximo com as partes interessadas e estar sempre em contacto com o cliente e a transportadora.
Não há dois dias iguais, as tarefas são variadas e trazem sempre as suas surpresas no dia a dia.
A minha maior satisfação profissional é ver que os potenciais clientes nos contactam porque nos recomendaram. Na verdade, se alguém te recomenda, é porque essa pessoa pôde comprovar a fiabilidade da qualidade do teu serviço.
Um dia de trabalho bem-sucedido é aquele em que conseguimos resolver todos os problemas da melhor forma possível. Para seres uma boa organizadora de transportes, é preciso ter jeito para lidar com as pessoas, uma grande capacidade de escuta e muito rigor. Tens de ser proativa, nunca passiva, e saber antecipar as coisas. Temos de dominar todas as etapas, tanto a montante como a jusante, do transporte que os nossos clientes nos confiaram. A versatilidade faz parte do nosso dia-a-dia, isso não nos assusta, não procuramos o caminho mais fácil.
Se tivesse de resumir a Magnes em três palavras: confiança nos colaboradores, diversidade, oportunidade de sucesso
Coordenadora de transportes
Chamo-me Nicolas, tenho 37 anos e estou na Magnes há 6 anos. Entrei em 2016 como coordenador de transportes e, desde 2020, sou responsável pela agência de Rodez.
O meu trabalho consiste em coordenar e gerir a minha equipa de 3 coordenadores de transportes. Apoio os meus colaboradores na parte operacional. O meu objetivo é fazer crescer a agência, procurando alargar a carteira de clientes.
Para seres um bom coordenador de transportes, tens de ter jeito para os negócios, gosto pelo comércio, e tens de saber estar disponível e ser ágil com os teus clientes e fornecedores. É importante mostrares perseverança e abnegação; estamos motivados e não desistimos de nada.
Um dia normal começa com o controlo e o acompanhamento dos transportes; transmitimos todas as informações ao cliente. Depois, passamos à execução das encomendas dos nossos clientes em J, J+1 e J+2. Recebemos pedidos adicionais e temos de ser ágeis e estar disponíveis para lidar com todas as alterações que possam surgir, de acordo com as necessidades dos nossos clientes.
Gosto imenso do facto de os dias nunca serem iguais; há sempre imprevistos e temos sempre de lidar com eles, encontrando soluções de última hora. Adoro estar sempre alerta; isso exige flexibilidade e capacidade de reação. Os clientes têm grandes expectativas.
O que mais me orgulha é a gestão dos picos de atividade: lidar com grandes volumes num curto espaço de tempo, em várias zonas geográficas. A missão está cumprida quando os clientes recorrem a nós ao longo do ano, porque conseguimos ajudá-los nos períodos de maior movimento. Os clientes confiam em nós!
Se tivesse de resumir a Magnes em três palavras: confiança, rigor, espírito de equipa.
Diretor de operações
Chamo-me Michael, tenho 33 anos e entrei para a Magnes há um ano. Trabalho no setor dos transportes há 12 anos.
O meu trabalho na Magnes consiste em organizar e dar resposta às necessidades de transporte dos nossos clientes para levar as suas mercadorias do ponto A ao ponto B.
O que eu gosto na minha profissão e no dia-a-dia dela é que é preciso ser ágil, rigoroso e trabalhar em equipa.
A minha maior satisfação é conseguir encontrar soluções de transporte para clientes que enfrentam dificuldades causadas por outras transportadoras. Na Magnes, somos flexíveis e ágeis, o que é uma vantagem muito importante em relação à concorrência.
O que eu gosto no meu trabalho é a versatilidade e a diversidade das situações em que fazemos os transportes.
Um dia de trabalho bem-sucedido é aquele em que terminas o dia a saber que tudo o que tinha de ser entregue já foi entregue, tudo o que tinha de ser carregado já foi carregado. E ter respondido a todas as necessidades dos nossos clientes.
Se tivesse de resumir a Magnes em três palavras: espírito de equipa, humano, diversidade
Responsável pela agência
«Chamo-me Abdé e trabalho na Magnes há 15 anos. Comecei como motorista na Magnes em 2007, quando a empresa foi criada. Vi a Magnes nascer; antes disso, trabalhava numa empresa de comercialização de frutas e legumes, também como motorista.
E, em 2014, a Magnes deu-me a oportunidade de trabalhar num escritório e confiou-me a agência de Cavaillon. Hoje sou o responsável pela agência e coordeno dois colaboradores no dia-a-dia.
O meu trabalho consiste em explicar o que é o fretamento aos meus colegas, passar-lhes a minha visão do cliente e apoiá-los no dia-a-dia. Digo sempre sim a um cliente; temos de estar lá para ele e encontrar-lhe uma solução de transporte. Adoro quando tudo está bem organizado e controlado, quando tudo é feito na hora certa. Tenho uma relação muito próxima com os meus clientes, produtores e transportadores; gosto que todos fiquem satisfeitos com o nosso serviço. E quanto aos imprevistos, lidamos com eles na hora; tento antecipar-me, mas temos sempre de ter uma solução na manga.
A minha maior satisfação é ter conquistado a fidelidade dos clientes desde que comecei a trabalhar aqui e quando eles ligam para dizer que temos uma boa equipa e que é um prazer trabalhar connosco.
O meu maior sucesso vai ser reformar-me e deixar as rédeas da agência de Cavaillon a alguém da minha equipa, partir sabendo que a agência Magnes vai continuar a funcionar, com o mesmo espírito de atendimento ao cliente, e que isso vai durar muitos anos! Vou pensar que não fiz tudo isto em vão.
Se tivesse de resumir a Magnes em três palavras: empresa séria, espírito de equipa, sustentabilidade»
Responsável pela agência
A formação em alternância na Magnes
A Magnes aposta no programa de alternância
para recrutar os seus futuros talentos!
De olho no futuro, a Magnes opta por investir mais do que nunca na formação em alternância para formar os colaboradores do futuro.
A formação em alternância no centro da política de RH da Magnes
A Magnes, que já está envolvida há alguns anos na área da formação profissional, planeia recrutar estagiários em regime de alternância em cada um dos seus departamentos no início de cada ano letivo. Queremos ajudar os jovens através de uma política proativa de formação em alternância. Mais do que uma simples formação, integrar a Magnes dá aos estudantes a oportunidade de concretizar os seus projetos profissionais numa área com futuro que combina transportes e tecnologia. A nossa estratégia é a longo prazo, porque estamos numa fase de grande crescimento e, por isso, queremos contratar os nossos estagiários em regime de contrato de trabalho a tempo inteiro depois da formação.
Desde o BTS até à Licenciatura em Transportes e Logística, há imensas opções de formação
A Magnes quer expandir todos os seus serviços e, por isso, investe para que os estudantes estejam totalmente preparados para o mercado de trabalho no final do seu percurso. A aprendizagem na prática está mesmo ligada à formação que recebem. O estagiário que entra na Magnes recebe apoio, orientação e acompanhamento. Depois, pode ficar na Magnes e construir a sua carreira connosco!
Existem vários cursos com diploma que te permitem aceder à profissão de coordenador de transportes: o BTS em Gestão de Transportes e Logística Associada (GTLA), o Bacharelato em Logística e Transportes e a formação RTPL (Responsável pela Produção, Transportes e Logística) do ISTELI. Queres enfrentar um desafio único? Queres dar o teu melhor numa empresa de dimensão mais intimista? O Magnes foi feito para ti, junta-te à aventura!
Eles contam...
Chamo-me Laure, tenho 23 anos, estou a fazer o BTS em Gestão de PME na CCI de Rodez e estou na Magnes desde julho de 2022. Estou numa fase de reconversão profissional, venho do setor agrícola e descubro todos os dias o mundo dos transportes.
Sou assistente administrativa e trato dos avisos de cobrança aos clientes e aos fornecedores. No que diz respeito à faturação, encarrego-me da introdução das faturas, do acompanhamento dos pagamentos e, se for o caso, dos avisos de cobrança.
O meu dia típico começa por tratar dos e-mails e, depois, temos uma reunião de equipa para fazer a lista das tarefas a realizar. Assim, organizo-me de acordo com as prioridades.
O que mais gosto no meu estágio em alternância é a versatilidade e o contacto tanto com os fornecedores como com os clientes da Magnes.
Um dia de trabalho é um sucesso quando consigo fazer tudo o que tinha planeado, apesar dos imprevistos.
Se tivesse de resumir a Magnes em três palavras: ambição, espírito de equipa, parceria
Assistência administrativa em regime de alternância
Chamo-me Youssra, tenho 23 anos e estou a fazer um estágio em alternância há 6 meses na Magnes. Estou a tirar uma licenciatura em Gestão de Transportes na Isteli.
Um dia normal começa com o registo dos camiões assim que chego ao escritório. De manhã e no início da tarde, vou acompanhando a programação; isso permite encontrar uma solução logo de manhã, caso tenha surgido algum problema na véspera.
O que mais gosto no meu trabalho é o contacto com os clientes e as transportadoras; criamos laços bastante fortes. Adoro a vertente internacional; falo três línguas: italiano, espanhol e inglês.
Gosto de encontrar uma solução mesmo quando é complicado, de conseguir atingir o objetivo. É como enfrentar um desafio diário; superá-lo dá-me confiança em mim mesmo.
O que mais gosto na Magnes é o espírito de equipa e a solidariedade; é como se fôssemos uma família.
Se tivesse de resumir a Magnes em três palavras: espírito de equipa, humanidade e bem-estar
Organizadora de transportes em regime de alternância